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天猫联合苹果上线私教服务小白又一福音

2019-12-13 13:37:48

天猫联合苹果上线私教服务：小白又一福音

虽然苹果产品对于大部分用户来说已经是驾轻就熟，但这当中还是会有不少小白用户的存在，虽然可以通过自主搜索络来获取教程，但是既费时又不定能解决，不过现在在天猫购买苹果产品的用户，将免于此类问题困扰。

11 月 29 日，天猫联合苹果在无锡设立的天猫中心正式投入。这业务由阿里 FBT（天猫服务体验提升）项目的中心服务，其中包括承担商品咨询、订单查询、售后服务等，还苹果认证技术工程师“私教”般的技术指导服务，让在天猫购买苹果产品的用户享受与 Apple Store 同样水准的专业服务。据悉，苹果天猫中心为用户图文、语音、等方式的技术支持。

目前，苹果天猫旗舰店已成为除了苹果官之外全球唯的渠道。自 2013 年苹果正式入驻天猫以来，苹果所有新品均在天猫保持全球同步首发。苹果在中国的生态链中，苹果天猫旗舰店、苹果官等苹果自营体系已成为苹果最大的渠道。

本文相关词条概念解析：

天猫

“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。2014年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易571亿。2014年12月11日，针对工商总局曝光天猫1号店双十一售假一事，天猫官方发布回应表示，对假货“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并冻结涉假店铺。待查实后，将对涉及的店铺进行封店、清退。

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