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每天315问题频发设计缺陷

2020-08-15 15:48:21

天天3.15：问题频发设计缺陷

（王向峰报导）

快到秋收了，如今这庄稼收获也都实现了机械化，农民兄弟们收割庄稼也轻松很多。前几天，衡水市枣强县的孔祥举花十多万块钱购买了一辆玉米收割机，可使用后却故障频发，给他添了很多烦恼。

几天前，孔祥举在枣强县一家农机公司购买了1台中农博远农业装备有限公司生产的博远牌玉米收割机，可还没开回家，其中传动轴上的一个轴承就断了。

衡水市枣强县王新屯村村民孔祥举：你看这轴承，里边都散了吧，（：这珠子我看都碎了都掉了是吧）都碎了，都掉了。我从枣强（县城）跑到新屯村35里地，就成了这样了。

孔祥举告知，如果说这不算大问题的话，两天后一次在地里作业产生的故障，把孔祥举吓坏了。

衡水市枣强县王新屯村村民孔祥举：正卸粮呢，这个方向失灵了，掉下来了，后边一个年轻的跑的快，没把他撞着。

孔祥举说，幸亏当时是在地里作业，速度不快没有出大事故，如果当时在公路上行走，后果将不堪设想。

衡水市枣强县王新屯村村民孔祥举：这是在地里掉下来了，那小伙子跑的快，我要是在大公路上跑着，这后果你想想甚么后果？

那么，是什么原因致使这种情况发生呢？前来维修的厂家售后服务人员这样回答了。

中农博远农业装备有限公司售后工作人员焦国民：这个轴承可能是他跑路的时候

，安装的时候可能是卡住了，转向机这个地方，可能是焊口上没有焊好怎么回事，断开了造成方向失灵。

对售后人员这类说法，孔祥举并不认同，他怀疑产品设计本身就存在缺点；因为固定控制方向的转向机铁板太薄了。

衡水市枣强县王新屯村村民孔祥举：地下那个铁板呀，没那么厚，你看就看出来了，它就这么厚，有6个厚的铁吗？它这个上载能力，这一下子得装两三千斤的玉米，它压到这里，铁板承受不了。

对于这种说法，厂家售后工作人员告知，厂家是知情的，目前已通知所有购买收割机的农户进行了加固。

中农博远农业装备有限公司售后工作人员焦国民：公司都知道这个问题，都提早通知都让加固加固，就是怕出现类似这种情况。

售后工作人员告知孔祥举，之所以出现这种情况，是由于没有及时通知孔祥举造成的。随后这位工作人员对固定转向机进行了加固，并告知类似的事情不会再发生了。

中农博远农业装备有限公司售后工作人员焦国民：通过加固以后这个问题就给他解决了，再也不会出现类似的问题。

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我们说产品质量大于天，在这里我们也希望这家公司能好好的检查检查自己的产品，如果真像消费者所说的设计上存在缺点，希望能及时的改正。