NetaPorter在上卖奢侈成功故事资
Net-a-Porter :在上卖奢侈成功故事资讯
凭仗时尚杂志和购物站的混搭,Net-a-Porter吸引了近300名当红设计师在其站上“独家售卖”,成绩了一个奢侈品B2C站的销售奇迹。
2009年冬天的一个早晨,一名来自法国的公关经理米勒(化名)到达伦敦准备参加当晚开始的时装周,不幸被法航遗失了行李,米勒在一周内的14套行头全部没有了着落。不过米勒并没有慌张,她拿起黑莓,在从机场赶往酒店的路上,开始在一家叫Net-a-porter的站购物。结果当晚,米勒已身着新锐设计师Thread Social的礼服裙参加了一项重要的时尚派对。
让时尚达人米勒摆脱窘境的Neta-porter是一家售卖奢侈品牌高级成衣的B2C站。都说经济危机下奢侈品的日子不好过,但是Net-a-porter却打破了这1定律,仅在2009年2月~7月这半年时间,这家英国站的销售额上升了40%达到5320万英镑,税前利润增长了56%,已完成全财年(截至2010年1月31日)利润目标的70%。
是什么成绩了Net-a-porter的销售奇迹呢?答案是时尚杂志+购物站+当红设计师的混搭。
打开Net-a-porter的页,界面简洁、干净,永久是黑白灰的底色和模特们身着华服的时装大片,看起来像在欣赏1本超级漂亮的时尚杂志。Net-a-Porter创立于2000年6月,其创办灵感来自于其创始人兼董事长娜塔莉·马斯内的时尚杂志工作经验。
马斯内明确提出把电子商务的展示形式杂志化。Net-a-Porter每周推出一期电子杂志,围绕一个主题制作时装大片。漂亮的模特、时尚的搭配、精美的摄影、文字简洁的新品介绍,乃至还有大片的拍摄花絮或秀场的视频。当鼠标停留在模特穿着的某件衣服上时,跳出的对话框会告知你这件单品的品牌,然后指向购买页面的链接。站们会为消费者提供当季的主要流行元素和精心挑选的酒会、婚礼、度假、商业会谈等各种场合下最得体的时尚搭配方案。
2008年的金融危机为Net-a-Porter提供了爆发性增长的机会。马斯内在接受英国《金融时报》采访时表示,直到最近两年,他们才终于想通这独特的杂志型设计可以拿来吸引谁——并不是更多的消费者,而是服装设计师。
金融危机下,试图开辟新渠道的设计师们都乐意与Net-a-Porter合作,因其时尚的杂志型外观非常符合设计师们视品牌形象为生命的口味。至今,Net-a-Por ter绑定了近300名知名设计师,拿到了他们的“独家贩卖”权。那些设计师的粉丝们奔走相告,纷纭来Net-a-Porter消费。1500美元的Bot tegaVenet a手提袋、3000美元的ZacPosen连衣裙一样可以在上卖得如火如荼。
现在Net-a-Porter每一个月都迎来数千名新顾客,平均每天订单数超过400份,每张定单的平均消费高达820美元。由于Net-a-Porter单价高、利润高,而定单不多,因此处理费与运费都不是大问题。应用这一优势,Net-a-Porter大胆推出“同一天投递”服务,除了英国伦敦,还开始在全球其他国家设立“同一天投递”中心,在全球快速拓展业务。
不过Net-a-Por ter正面临更多挑战,eBay和亚马逊也开始涉猎时尚业的络零售。作为对策,Net-a-Porter推出了一个售卖打折和过季商品的新站,并在2009年7月与黑莓和iPhone合作,使得消费者可以通过这两款在Net-a-Porter购物,解决类似米勒那样的迫在眉睫。
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